TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 02/04/2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, sitio web y servicios asociados de efitt (en adelante, “efitt”, la “Plataforma”).
Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
1. DEFINICIONES
efitt: Plataforma tecnológica que permite a centros físicos y usuarios gestionar membresías, reservas, check-ins y otras funcionalidades relacionadas con la administración de actividades físicas, operación del centro y experiencia del usuario, incluyendo pero no limitado a dichas funcionalidades.
Centro físico: cualquier lugar de entrenamiento físico, incluyendo pero no limitado a estudios de pilates, gimnasios, centros natatorios, centros funcionales, estudios de yoga u otros.
Usuario: persona que utiliza la app para reservar clases o adquirir membresías.
Instructor: persona que dicta clases dentro de un centro físico.
Membresía: acceso a actividades ofrecidas por un centro físico.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
efitt es exclusivamente una plataforma tecnológica.
efitt:
- No es un gimnasio
- No presta servicios de entrenamiento
- No ofrece actividades físicas
- No supervisa clases
- No contrata instructores
- No administra centros físicos
Las actividades son prestadas exclusivamente por los centros físicos.
El contrato por la actividad física es entre: Usuario ↔ Centro físico
efitt solo provee software.
3. REGISTRO DE USUARIO
Para utilizar la Plataforma el usuario debe:
- ser mayor de 16 años
- proporcionar datos reales
- mantener la información actualizada
- resguardar sus credenciales
efitt podrá suspender o eliminar cuentas en caso de:
- uso indebido
- fraude
- abuso del sistema
- manipulación de reservas
- comportamiento inapropiado
- incumplimiento de estos términos
4. MEMBRESÍAS
Las membresías:
- son definidas por el centro físico
- tienen duración limitada
- pueden tener restricciones
- pueden tener cupos
- pueden tener vencimiento
efitt no garantiza:
- disponibilidad de clases
- disponibilidad de horarios
- continuidad de instructores
- continuidad del centro físico
5. RESERVAS DE CLASES
Las reservas:
- están sujetas a disponibilidad
- pueden cancelarse por el centro físico
- pueden modificarse
- pueden limitarse
efitt no garantiza:
- disponibilidad de cupos
- continuidad de clases
- continuidad de instructores
6. CANCELACIONES
Regla general:
Si el usuario cancela con 3 horas o más de anticipación:
- puede generarse booking credit (según centro físico)
Si cancela dentro de las 3 horas:
- no se genera crédito
Si no asiste:
- no se genera crédito
El centro físico puede definir reglas adicionales.
7. CHECK-IN
El check-in se realiza mediante:
- NFC
- recepción
El centro físico es responsable de validar asistencia.
efitt no es responsable por:
- check-ins incorrectos
- fallas técnicas
- errores de asistencia
8. PAGOS
Los pagos:
- son cobrados por el centro físico
- no son procesados por efitt actualmente
- pueden ser procesados por terceros en el futuro
efitt no es responsable por:
- cobros
- devoluciones
- reembolsos
- disputas
- facturación
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario declara:
- encontrarse apto para actividad física
- conocer los riesgos del ejercicio
- participar bajo su propia responsabilidad
- contar con apto médico cuando corresponda
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD FÍSICA
efitt no será responsable por:
- lesiones
- accidentes
- daños físicos
- daños personales
- negligencia del centro físico
- negligencia del instructor
- uso de equipamiento
- condiciones del establecimiento
Toda responsabilidad corresponde al centro físico.
11. RESPONSABILIDAD DEL CENTRO FÍSICO
El centro físico es responsable de:
- seguridad del establecimiento
- instructores
- equipamiento
- seguros
- apto médico
- deslindes
- cumplimiento normativo
efitt no valida estos requisitos.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL SOFTWARE
efitt no será responsable por:
- errores del sistema
- fallas técnicas
- caídas del servicio
- bugs
- doble reserva
- cálculos incorrectos
- expiraciones incorrectas
- pérdida de datos
- indisponibilidad temporal
- errores indirectos
El servicio se provee "tal cual".
13. DATOS COMPARTIDOS
El usuario acepta que sus datos sean compartidos con:
- centro físico
- instructores
- personal administrativo
14. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
efitt podrá:
- modificar funcionalidades
- agregar funciones
- eliminar funciones
- cambiar UI
- cambiar reglas
Sin previo aviso.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el software pertenece a efitt.
No se permite:
- copiar
- modificar
- distribuir
- reverse engineering
16. TERMINACIÓN
efitt puede:
- suspender cuentas
- cancelar acceso
- eliminar usuarios
Sin previo aviso.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.